Return, Refund & Cancellation Policy (Online Purchase)

At PlayNBake.com, we want you to shop with confidence. Please read our policy below before placing an order.

Order Cancellation

  • Orders can be cancelled within 24 hours of placing the order, before shipping.
  • Once the product is shipped, cancellation is not possible.

Returns

  • Returns are accepted within 7 days of delivery.
  • Items must be unused, unassembled, and in original packaging.
  • Returns are accepted only for damaged, defective, or incorrect products.

Refunds

  • Refunds are processed after the returned item is received and inspected.
  • Approved refunds will be completed within 5–7 business days to the original payment method.

Return Shipping

  • We cover return shipping for damaged or defective items.
  • Customers bear return shipping costs for change-of-mind returns.

Non-Returnable Items

  • Customized, assembled, or used products are non-returnable.

Need Help?

📧 Email: info@playnbake.com
📱 WhatsApp: +880 1920-950012

Thank you for choosing PlayNBake 💛

রিটার্ন, রিফান্ড ও ক্যান্সেলেশন নীতি (অনলাইন ক্রয়)

PlayNBake.com–এ আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে কেনাকাটা করুন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে নিচের নীতিমালা পড়ুন।

অর্ডার ক্যান্সেলেশন

  • অর্ডার দেওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এবং শিপমেন্টের আগে অর্ডার ক্যান্সেল করা যাবে।

  • পণ্য শিপ হওয়ার পর অর্ডার ক্যান্সেল করা যাবে না।

রিটার্ন নীতি

  • পণ্য ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে।

  • পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, খোলা হয়নি এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।

  • শুধুমাত্র ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য রিটার্নযোগ্য।

রিফান্ড নীতি

  • রিটার্ন করা পণ্য যাচাইয়ের পর রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে।

  • অনুমোদিত রিফান্ড ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।

রিটার্ন শিপিং

  • ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন শিপিং খরচ আমরা বহন করবো।

  • নিজের মত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে রিটার্ন শিপিং খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।

নন-রিটার্নেবল পণ্য

  • কাস্টমাইজড, ব্যবহৃত বা অ্যাসেম্বল করা পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।

যোগাযোগ

📧 ইমেইল: info@playnbake.com
📱 হোয়াটসঅ্যাপ: +880 1920-950012

PlayNBake–এর সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ 💛

In case of any unforeseen, critical, or emergency situation, PlayNBake reserves the right to change, modify, or update this policy at any time without prior notice.